Propaga es una plataforma para negocios en Perú que responde WhatsApp, Instagram y Facebook desde una sola bandeja de entrada, con un agente de inteligencia artificial que atiende automáticamente y una lista de clientes (leads) que queda guardada y organizada. Conecta tus tres canales, activa un agente y deja de perder mensajes.
Sí. Describes cómo debe comportarse tu agente y este responde los mensajes entrantes las 24 horas en todos tus canales. Contesta preguntas, califica clientes y sigue tus instrucciones. Escala a una persona en el momento que tú indiques.
Cuando alguien comenta en tu publicación de Instagram o Facebook, Propaga le contesta el comentario y además le abre un chat privado con esa persona. Ahí tu agente puede resolverle dudas sin que toda la competencia lea la conversación.
WhatsApp, Instagram y Facebook, todos en una sola bandeja. Tienes un solo historial por cliente, sin importar por dónde te escribió.
Te pasa la conversación a ti. El chat queda marcado como que necesita a una persona, el agente deja de escribir y tú respondes desde la misma bandeja. Cuando terminas, se lo devuelves al agente con un clic.
Funciona mejor cuando vendes algo con precio claro y te repiten siempre las mismas preguntas: ropa, comida, accesorios, cursos, servicios con tarifa fija. Si cada venta necesita una cotización a medida, el agente igual atiende el primer contacto, junta los datos y te pasa a la persona lista para que tú cierres.
En minutos. Conectas un canal en un clic, escribes las instrucciones de tu agente y empieza a responder. Sin código y sin consultores.
No. Entras con tu cuenta de Facebook, aceptas los permisos y nosotros dejamos todo listo del otro lado. No hay que instalar nada, ni contratar a un programador, ni tocar una línea de código.
No. Propaga funciona en el navegador que ya usas. Abres la página desde la computadora o desde el celular y ahí está tu bandeja, igual en los dos.
Sí, desde el plan Pro. Cada quien entra con su propia cuenta y todos ven los mismos chats. No cobramos por persona, así que sumar a alguien no te sube el precio.
No. Nosotros la configuramos por ti con el registro integrado de Meta. Solo necesitas una cuenta de Facebook y un número de teléfono que controles.
Los dos caminos funcionan. Si conectas el número que ya usas, ese número deja de abrirse en la app de WhatsApp del celular y pasa a atenderse dentro de Propaga. Si prefieres no tocarlo, conectas un número nuevo y sigues usando el tuyo como siempre.
El riesgo es muy bajo. Propaga está aprobado por Meta y conecta tu número por la vía oficial, nunca escaneando un código como las apps que sí terminan bloqueadas. Y para escribirle a alguien que no te habló primero, Meta revisa y aprueba tu mensaje antes de que salga.
Sí. Eliges a quién quieres escribirle, escribes el mensaje una vez y sale por WhatsApp a ese grupo. Ves quién lo recibió, quién lo leyó y quién te contestó, y sigues la conversación en el mismo lugar. WhatsApp cobra esos mensajes aparte y te los cobra a ti directamente.
No. Crear tu cuenta y conectar tus canales no cuesta nada y no te pedimos tarjeta. Recién pones una cuando eliges un plan. Tampoco cobramos instalación ni puesta en marcha.
No. El plan es mes a mes y lo cancelas cuando quieras desde tu propia cuenta, sin llamar a nadie ni explicar por qué.
Con tarjeta de crédito o débito, y se cobra solo cada mes. Los mensajes que cobra Meta van por cuenta aparte: Meta te los factura directo a ti y nosotros no le sumamos nada encima.
Sí, cuando quieras, desde la sección de facturación de tu cuenta. Subes de plan el día que necesites más y bajas si el mes viene tranquilo.